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배송 준비 전(결제 완료 상태)에는 마이페이지 › 주문 상세에서 바로 취소할 수 있고, 결제한 카드로 환불돼요. 배송 준비가 시작된 뒤에는 1:1 문의나 전화로 알려 주세요.

받은 날부터 7일 안에 주문 상세 › 반품 · 교환 신청을 눌러 주세요. 단순 변심은 왕복 배송비를 빼고 환불하고, 파손 · 불량 · 오배송은 배송비 없이 처리해요. 개봉해 섭취한 상품은 단순 변심 반품이 어려워요.

취소 · 반품 처리 즉시 결제사에 취소를 요청해요. 카드사에 따라 3~5영업일 안에 승인 취소가 반영돼요.

처음 한 번 카드를 등록하고 6자리 비밀번호를 정해 두면, 다음부터 비밀번호만 눌러 결제하는 간편결제예요. 카드 정보는 결제사(스마트로)가 보관해요.

상품이 출발한 뒤 마이페이지 › 주문 내역에서 사진 후기를 남기면 바로 다음 구매 쿠폰이 지급돼요.